Refund policy

🏪 Política de Tienda – Quality IS

🔁 Cambios

• Se aceptan cambios dentro de los 7 días calendario desde la fecha de compra.
• Solo se aceptan productos en su empaque original y sin señales de uso.
• Aplica para equipos nuevos de caja.
• Pedidos especiales (Special Order) no aplican para cambios.
• El producto debe estar completo, incluyendo todos los accesorios, manuales y embalaje original.

❌ Devoluciones

• No se realizan devoluciones en efectivo.
• Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días calendario desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en empaque original de fábrica y sin uso.
• Productos abiertos o fuera de su empaque original no califican para devolución, salvo casos de garantía autorizada.
• En caso de cumplir con los criterios de devolución, el cliente recibirá una gift card por el valor total pagado, que podrá utilizar en futuras compras.

⚠️ Garantías

·         La cobertura, vigencia y condiciones de la garantía dependerán exclusivamente del fabricante.

·         En caso de requerir hacer válida su garantía, deberá comunicarse con el centro de servicio autorizado o el contacto que el fabricante indique en la póliza incluida con su producto.

·         Nuestra tienda puede apoyarle con la información de contacto del fabricante si la require.

 ⚠️ Condiciones y Exclusiones

• No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos de uso personal por razones de salud e higiene:
• Capacetes
• Gafas
• Mascarillas
• Respiradores
• Otros productos similares
• Productos fuera de su empaque original no serán aceptados, excepto en casos de garantía.
• Las garantías para productos Milwaukee aplican conforme a las condiciones del fabricante, excluyendo la línea Forcelogic.
• Garantías puede variar según marca.

🔍 Inspección de Productos

• Productos de plomería serán destapados e inspeccionados por el personal antes de su entrega o cambio, para verificar su estado y correcto funcionamiento.

🌐 Pedidos en Línea

• En caso de realizar una orden a través de nuestra página web y que el producto no esté disponible en inventario, se efectuará una devolución automática al mismo método de pago utilizado.